En respuesta a rafael.
Buenos dias Rafael,
Seguramente se deba a que no tiene los configuradores numericos verdes instalados, fijese bien en el suyo antiguo y vera en la parte trasera unas pequeñas piezas verdes con un numero, pues estas piezas van tambien en el nuevo, ya que es el numero de piso que entiende la placa exterior.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones