Hola buen día Sr. JLR
Por la descripción que nos ha dado parece un problema del monitor.
En caso de querer reparar el monitor actual debe saber que su garantía es de 6 meses solo de la reparación mientras que si adquiere un monitor nuevo tiene 2 años de garantía del aparato completo.
Le adjunto enlace a nuestra web del monitor al que hemos citado.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14166584
Un saludo
Distel