Hola buenas tardes Sr.Jose
El problema de la llamada puede estar motivado por un mal contacto con el pulsador. Para ello compruebe el mismo, sacando el cable de la llamada por la parte trasera y colocándolo directamente en el embarrado, si la llamada funciona correctamente seguramente es fallo del pulsador y si el fallo persiste podemos pensar en una caída de tensión, para ello deberemos comprobar las tensiones tanto en placa como alimentador.
Le adjunto enlace a web de los posibles artículos que estén averiados.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14205472
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14433535
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14203345
Un saludo
Distel