Hola buenas tardes Sr. Manuel Jaime Gasca
Si desde las placas interiores se realiza la llamada a todas las viviendas debemos descartar un problema de línea o de monitores, nos inclinaríamos más en un problema de programación en la misma placa S500.
Compruebe que la codificación de las viviendas corresponda con lo que aparece en la misma placa entrando en menú de programación.
En caso de no encontrar la avería se puede enviar al fabricante para su reprogramación en este caso se recomienda volcar toda la información que presenta en un PC para luego volver a programar de una manera más sencilla.
Le adjunto enlace a la web donde aparece el manual de dicha placa
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf//es_ES/?ObjectID=14247239
Un saludo
Distel