Hola buen día Sr. Tomas
El primer paso a seguir seria comprobar las tensiones de salida del E-34 que alimenta el grupo fónico egf 21.
Si estas son correctas debemos colgar del E-53 un teléfono a modo de prueba y si el fallo persiste debemos pensar en una posible avería del grupo fónico.
Le adjunto enlace a nuestra web de los productos citados.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14207137&ViewAction=ViewProduct
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=18240563&ViewAction=ViewProduct
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14244767&ViewAction=ViewProduct
Un saludo
Distel