Buen día Sr Javier,
Gracias por su consulta, referente a la misma dicho problema puede venir provocado por dos factores:
1- Un cruce entre malla y vivo en el cable de la instalación hacia los monitores, rehaga conexiones para comprobarlo.
2- En el caso que las conexiones sean correctas lo más probable es que sea problema de la Telecámara, por lo que tendría que enviarla a reparar o sustituirla.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones