Buenos dias Manuel,
Respecto a su consulta comentarle que lo mejor en su caso es que un tecnico le revise la instalacion, ya que puede ser desde el alimentador de la instalacion, a el grupo fonico , o telefonillo.
si la placa no recibe luz ni se activa, puede ser posiblemente el alimentador que no este en funcionamiento.
un saludo
Distel Telecomunicaciones.