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Channel: Comentarios en: Consultas Técnicas
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Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buenas tardes Sr. Eladio

Exacto debe de respetar la misma configuración que tenía el monitor anterior.
Le aconsejo coger el monitor en B/N ya que seguramente la cámara será igual, y en el caso de comprar a color el gasto seria innecesario porque se vería en B/N.

Un saludo

Distel


Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buenas tardes Sr. Luis Gil

En primer lugar debe comprobar que entre los 2 cables tengamos 12Vdc.
En el teléfono debe conectarlo entre bornes 1 y 2 las cuales tienen polaridad.
Y por último también se debe de codificar el teléfono a través de un código binario que se encuentra en el interior. Si aún conservan el teléfono antiguo simplemente seria colocar la misma codificación.

Le adjunto enlace a web del producto citado.

http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14076782

Un saludo

Distel

Por: Faustino

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He comprado un TEGUI T-71U y no me suena cuando me tocan desde la calle. Todas las demás funciones van estupendamente.

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buenas tardes Sr. Faustino

En el caso de que la llamada antes funcionase correctamente y ahora no puede ser debido a un tema de configuración (llamada electrónica o zumbador) o bien que el teléfono este defectuoso.

Si el fallo ya existía antes del cambio de teléfono puede ser debido a que el pulsador de placa no tenga buen contacto o que el cable de llamada este mal en algún punto entre placa y teléfono.

Un saludo

Distel

Por: Patricio Olivares

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buenas tardes, tengo una central telefónica bticino. El teléfono de la cocina que abre la cerradura se ha averiado y al reponer puedo tener audio pero no sé donde colocar los cables que abren con R7 la cerradura.
me pueden ayudar con esto.. desde la central salen dos pares de cables.. los del audio para que funcione como teléfono normal y dos más que imagino que van en alguna parte del fono para que con R7 abra la cerradura y no sé donde colocarlos..gracias

Por: antonio

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buenas. tengo una duda y es la siguiente.
tengo que instalara la cerradura electromagnetica en la placa de calle bticino terraneo 332120 y no se que bornas tengo que utilizar. gracias y un saludo

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buenas tardes Sr. Antton Goñi

Siento comunicarle que el teléfono T-240 pertenece a un teléfono ya descatalogado y no existe ningún teléfono equivalente ya que pertenecía a un kit concreto que comercializaba antes Tegui.

Un saludo

Distel

Por: disteltelecomunicaciones


Por: Pablo Giganti

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Hola, tengo un TG-374455 y quisiera conectarle una campanilla externa para que se oiga el timbre en una habitación distante. Qué conectores de la clema trasera de salida funcionan como interruptor (cierran el circuito) cuando llaman a la puerta?

Por: Abraham

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Buenas noches:
Tengo en casa un portero tegui egf-30 para 2 viviendas, y al descolgar el telefonillo comienza a sonar en el portero un zumbido que impide hablar y escuchar, pero la funcion de abertura de puerta si que funciona.

Que podría ser??

Muchas gracias.

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buen día Sr. Antonio

La salida a cerradura de este sistema es un tanto compleja ya que sale de las bornes 23 de placa y 6 de teléfonos.
También comentarle que esta referencia esta descatalogada y la referencia equivalente es 332340, con el mismo sistema de conexión.

http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14799863

Un saludo

Distel

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buen día Sr. Pablo Giganti

Con el monitor 374455 modelo swing existe una salida directa entre las bornes 1 y 5 hacia sonería adicional, como puede ser la 336910.

http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/336910

http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14800082

En el caso de querer una sonería tipo campana, ya requerimos de una instalación algo mas compleja mediante un relé que permita un contacto normalmente abierto y que se active con la llamada.
El relé 346210 permite esta configuración y además se alimenta a través del BUS.

Le adjunto enlace a nuestra web del producto citado.

http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=51873281

Un saludo

Distel

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buen día Sr. Abraham

Este tipo de zumbido o ruido de alterna normalmente es provocado por el alimentador en este caso el E-30(375004), colándose la alterna a través del altavoz.

En algunos casos simplemente con el cambio de alimentador el ruido desaparece, pero en otros casos el grupo fónico a quedado afectado y es necesario también su cambio.

Puede valorar el cambio de piezas o el cambio de kit ya que existe el kit A2 que se puede adaptar a la instalación existente.

Le adjunto enlace del producto a la página web.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=41751836

Un saludo

Distel

Por: Abraham

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Gracias por la información. Como podría saber si esta afectado solo el alimentador o en cambio el grupo fonico esta roto?
Un saludo y gracias

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buen día Sr. Abraham

Para ello debe sustituir primeramente el alimentador y si el fallo persiste también será necesario el cambio de grupo fónico.

Un saludo

Distel


Por: Jose Silva

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Ola , boa tarde tenho 2 interfonos tegui ref 334420 , com 1 portero , los 3 con video , o transformador a debitar tensao correta , e nao tenho audio video nem timbre cual sera o problema , gracias por la atencion dispesada , aguardo resposta.

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buenas tardes Sr. Jose Silva

Entendemos que no tiene audio ni video, ni siquiera la llamada.
El problema puede ser o bien de codificación ya que se programa con un código binario, o del pulsador.
Si las tensiones son correctas entendemos que el cableado es correcto aunque para 3 monitores es recomendable tener una buena tensión.

Le adjunto enlace del manual del sistema

http://tegui-distel.com/WebRoot/StoreES3/Shops/ec3381/50A1/1F0B/F4C2/288B/EDCD/AC10/1415/3843/01-375093-Grupo_fonico_digital_de_edificio.pdf

Un saludo

Distel

Por: Carmen

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Buenos dias tenemos puesta una placa exterior tegui soko audio y quisiera poner una placa con cámara aparte para un solo vecino .es posible??? Y en caso negativo se sustituiria la placa de la calle x un videoportero pero que los vecinos no tengan que cambiar el telefonillo de su casa .podria ser???

Por: disteltelecomunicaciones

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Hola buenas tardes Sra. Carmen

En primer lugar comentarle que el modelo que nos indica lo desconocemos y no sabemos a qué sistema pertenece.

Por otro lado las alternativas a la situación que se les presenta seria la siguiente.

Opción de un kit totalmente independiente a la instalación comunitaria inclusive cableado.

https://www.thecommerce.es/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Categories/Kits/Video-Videoportero

La siguiente opción sería adaptar a la instalación comunitaria un módulo de tele cámara + cambio de fuentes de alimentación y aparte necesitaríamos añadir cableado y distribuidores de planta. Opción no recomendable.

Un saludo

Distel

Por: Everardo

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Quitaron y pusieron mi medidor de luz y uno de mis 2 vídeo porteros no funciona esta cómo apagado que hago

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