Hola buen día Sr Francisco
El problema de su comunidad se produce debido a una caída de tensión seguramente provocado por un teléfono mal colgado.
Le aconsejo que revise la instalación o bien con un teléfono a modo de pruébalo coloque en placa e ir comprobando planta por planta con la línea desconectada para descubrir donde se encuentra el fallo.
Un saludo
Distel