Hola buen día Sr. Jose
Al parecer no le funciona la confirmación de llamada en placa pero si que efectúa la llamada correctamente.
Es posible que tenga algún tipo de problema de alimentación.
Compruebe las tensiones tanto en placa como alimentador, que sean correctas, y otra posible avería es que tenga comunicación abierta con algún teléfono de alguna vivienda y por ello no hay confirmación, es decir, puede haber algún teléfono que no cuelgue correctamente o directamente este descolgado provocando así el fallo si es así y no se soluciona la instalación puede tener una caída de tensión y provocar avería de audio.
Un saludo
Distel