Buenas tardes, tengo instalado un video portero v1 swing en color a 2 hilos, el problema es que cuando abro la puerta para salir de casa, no me da tiempo a llegar a la puerta cuando ya está bloqueada otra vez, ¿como puedo solucionarlo?
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Por: JUAN CARLOS
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Carmelo
Así es, este modelo de monitor convencional esta descatalogado.
Actualmente su equivalente es el M-71, el cual también es necesaria su base específica B-71.
Le adjunto enlace a nuestra web de los productos citados.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14166665
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14154547
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Carmelo
Tal y como le hemos comentado anteriormente el modelo esta descatalogado desde hace varios años con lo cual es difícil encontrar el mismo modelo.
Nosotros ofrecemos el modelo M-71
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sr. Juan Carlos
Para su problema hay un tipo de abre puertas automático que le funcionaria muy bien en su caso.
La característica de este abre puertas es que desde su pulsación de apertura guarda una memoria que mantiene la puerta abierta hasta que no se desplaza la puerta, y que al volver a su posición inicial vuelve a quedar cerrada.
Le adjunto enlace a la web del producto citado.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/32100J
Un saludo
Distel
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Por: Eva
Hola, necesitaría saber si hay alguna manera de bajarle el volumen al videoportero tegui, ya que el aparato no tiene ningún botón para hacerlo. Gracias
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes Sra. Eva
La llamada de los monitores suelen ser estándar, ya que no tienen posibilidad de regulación del volumen, excepto en los monitores de sistema dos hilos no polarizados que estos si que tienen la función de regular.
Entendemos que el monitor que usted tiene es de otro sistema y no tiene la posibilidad de graduar volumen, y no le podemos ofrecer ningún otro modelo que disponga de esta función.
Un saludo
Distel
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Por: antenascarmelo
Cortando el cable del telefonillo ya no suena nada, el problema es que tampoco se oye nada.
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Antenas Carmelo.
Efectivamente desconectando el cable del auricular no suena la llamada ya que esta llamada es electrónica y se reproduce por el mismo auricular.
Y por el contrario al desconectar el auricular se pierde el audio con la placa.
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Antenas Carmelo.
Efectivamente desconectando el cable del auricular no suena la llamada ya que esta llamada es electrónica y se reproduce por el mismo auricular.
Y por el contrario al desconectar el auricular se pierde el audio con la placa.
Un saludo
Distel
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Por: Mª Dolores
El modelo que tenemos de video portero Tegui es antiguo, el VT8, el nuestros y alguno más ( de otros vecinos), dejaron de funcionar, unos hace bastante tiempo (no supieron repararlos) y otros, como el nuestro ya hace un año. Al principio nos impidió abrir la puerta, ahora ya, suena pero no se enciende la pantalla, entiendo que ya no tendrán sustitutos para este modelo pero la comunidad no quiere cambiarlos todos por algunos y así estamos incomunicados unos cuantos… yo quisiera saber si se puede sustituir ese modelo por alguno nuevo de manera individual. Gracias
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Por: Fran
buenas tenemos un portero en la comunidad de 16 vecinos de la marca tegui serie 7 la referencia es 375091,resulta que funciona todo menos que la persona que llama desde la puerta de acceso no escucha a ningun vecino,pero si se oye de descolgar,lo demas,gracias
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Por: Angelo
Ola tengo um egf-1 tegui e fuente E-14. Nao tenia nadia, solo se ouvia el timbre..campainha lo cambiei el altifalante do egf-1. E se quedou biem la lo hablo e oico mui biem aora deixou de funcionar lo timbre em los 4 vivendas e se quedou um ruido mui bajo em cambio del trimbre inicial o que tera sucedido pois las tensiones em E-14 sao 2e3.12vdc e 9e10.12ac..las tensiones em EGF-1 sao 2e6.12vdc…..2e4.10vdc e 2e5.110vdc e quando primo lo boteneira tengo 12v em lo altifalante que hace de timbre em lo telefone de de casa o que se tera passado …me podeis ajudar..gracias e perdona mio espnahol pero solo portugues…
Gracias
Angelo
Portugal
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Por: iker
Buenas Noches!! tengo instalado un videoportero y placa de voz de marca COMMAX, se ha roto el botón de apertura del videoportero, por el precio elevado de un nuevo videoportero tengo pensado colocar un citófono de la misma marca. Es compatible? se puede colocar un citófono donde había un videoportero sin cambiar la placa de voz? gracias
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Tomas
Es posible que la avería proceda de la tele cámara, si fuese así aún existe recambio de la misma aunque si valora el precio de la misma o de una nueva instalación, no hay una gran diferencia, a parte de las prestaciones que ofrece una y otra y de su garantía.
Le adjunto enlace a web de los precios.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14416698
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sra. Maria Dolores.
Existe una adaptación del modelo VT-8 al M-71 de la S7 que sería el monitor compatible, ya que este modelo de esta descatalogado.
Le adjunto enlace a web de ambos productos, que le serviría como única opción para solucionar el problema que tienen ya que la comunidad no quiere cambiar el sistema de video portero
. http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14166987
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14154547
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Fran
El problema puede ser motivado por avería del altavoz de placa o por una caída de tensión que pueda provocar un teléfono mal colgado o en mal estado.
Para verificar si es un problema de línea o de la placa puede colocar un teléfono en la misma placa exterior a modo de prueba y dependiendo si el fallo persiste o cesa podrá acotar el fallo y ver de dónde procede.
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Ángelo
Si no le he entendido mal, su problema es que la llamada suena floja en las viviendas.
Para ello le recomiendo que revise las bornes 19 y 20 del alimentador E-14 ya que estas configuran el tipo de llama en caso de ser zumbador o electrónico.
Por las tensiones que nos indica, son correctas y el alimentador E-14 estaría funcionando bien.
En el caso de no haberle entendido bien y de ser un problema de audio, puede ajustar el volumen del mismo desde el módulo EGF-1 mediante los potenciómetros que se encuentran en la parte trasera.
Le adjunto un esquema de la instalación por si le sirve de ayuda.
Un saludo
Distel
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Por: Distel Telecomunicaciones
Hola buen día Sr. Iker
Seguramente es posible colocar un teléfono donde antes había un monitor pero de la marca en concreto del sistema ya que normalmente los sistemas de video portero utilizan tensiones diferentes en distintas marcas.
Siento no ayudarle más ya que desconocemos la marca y el sistema que utiliza.
Un saludo
Distel
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Por: REINA
Buenos días,
Tengo un videoportero Tegui Serie 7 en blanco y negro y desde hace meses no suena el timbre en la vivienda. Ya cuando pulsas desde la calle pita como si no hiciese conexion en vez de hacer el ruido tipico de llamada en la vivienda. Suena como si no conectase con la vivienda y obviamente en vivienda no suena; sin embargo puedo conectar la camara, ver, oir, hablar e incluso abrir la puerta. Cambiaron la placa de la calle porque habia fallos en toda la comunidad y ahora soy el unico al que no le funciona el timbre. El mismo chico que vino a ver la placa de la calle me dijo que el problema era de la vivienda y que solo podía solucionarse cambiando entero el equipo pero no logra averiguar donde está el fallo… Me podeis ayudar? He repasado los cables y están correctos.
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Por: Alicia
Quería saber cuánto puede costar la instalación de un vídeo portero en una vivienda unifamiliar. Gracias
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