He cambiado mi teléfono auta por un Tegui T70 U,todo funciona bien pero suena muy bajo.El volumen está a tope y sigue sonando flojo
Que puede pasar y que puedo hacer para que suene más fuerte
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Por: Juan
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Por: juan
He cambiado el telefonillo marca auta por uno Tegui serie 7 universal. El problema es que suena muy flojo cuando lo conecto por zumbador y no suena cuando o conecto por llamada eléctrica.
Que problema puede ser.
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Por: Servicio Técnico
Hola buenas tardes Sr. Juan,
Por lo que me comenta yo me decantaría por la razón de que tal vez haya una falta de tensión por lo cual no suene de la forma debida, o las conexiones no estén del todo correctas.
La posible solución sería en el caso de que el teléfono sea con zumbador, añadirle un zumbador en un segundo punto. Y en el caso que sea un teléfono con llamada electrónica se podría poner un repetidor de llamada.
Le adjunto enlaces de zumbador y repetidor.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14396981
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/0E5556
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Por: Servicio Técnico
Hola buenas tardes Sr. Juan,
Por lo que me comenta yo me decantaría por la razón de que tal vez haya una falta de tensión por lo cual no suene de la forma debida, o las conexiones no estén del todo correctas.
La posible solución sería en el caso de que el teléfono sea con zumbador, añadirle un zumbador en un segundo punto. Y en el caso que sea un teléfono con llamada electrónica se podría poner un repetidor de llamada.
Le adjunto enlaces de zumbador y repetidor.
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14396981
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/0E5556
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Por: Servicio Técnico
Hola buenas tardes Sr. Carlos Luengo,
Por lo que me comenta su instalación antigua no es compatible con los productos adquiridos recientemente.
La posible solución podría ser poner un relé como puede ser el 346210, es configurable y se alimenta a través del bus, y deben hacer pasar la maniobra por el contacto normalmente abierto que se encuentra en el mismo, u otra opción es ponerle un contacto simple como el 346250 a salida del S+S-
Le adjunto enlaces:
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=51873281 (Relé).
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14799983 (Relé suplementario).
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Por: Servicio Técnico
Hola buenas tardes Sr. Rafael,
Por lo que me comenta me decantaría por que la rueda del volumen de su teléfono este al máximo.
La posible solución podría ser abrir la carcasa del telefonillo y reducir el volumen de sonido del teléfono.
Le adjunto enlaces del manual de su teléfono:
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Por: Rafa
Buenas noches, les agradezco haberme contestado. He abierto la carcasa del telefonillo que tengo dentro de casa y no hay donde bajar el volumen. En el timbre exterior no tengo aceso siendo de la comunidad. No puedo hacer nada desde el interior de mi casa? Muchas gracias
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Por: Rafa
Buenas noches, les agradezco haberme contestado. He abierto la carcasa del telefonillo que tengo dentro de casa y no hay donde bajar el volumen. En el timbre exterior no tengo aceso siendo de la comunidad. No puedo hacer nada desde el interior de mi casa? El portero exterior es digital, a lo mejor el modelo de mi telefonillo no es lo que le indicaba. Muchas gracias
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Por: Servicio Técnico
Hola buen día Sr. Rafael
El posible fallo estará en la regulación del volumen.
El teléfono Tegui permite regular mediante 2 potenciómetros el volumen del audio que se recibe en el propio teléfono y se envía hacia la calle. Normalmente situado cerca de las conexiones un poco más arriba a la derecha.
Le adjunto imagen con el esquema para que le sea más sencillo.
http://2.fimagenes.com/i/2/a/dd/am_159838_6104187_276557.jpg
Un saludo
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Por: Servicio Técnico
Hola buen día Sr. Rafael
El posible fallo estará en la regulación del volumen.
El teléfono Tegui permite regular mediante 2 potenciómetros el volumen del audio que se recibe en el propio teléfono y se envía hacia la calle. Normalmente situado cerca de las conexiones un poco más arriba a la derecha.
Le adjunto imagen con el esquema para que le sea más sencillo.
http://2.fimagenes.com/i/2/a/dd/am_159838_6104187_276557.jpg
Un saludo.
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Por: JUAN JOSE MARTIMEZ
TENGO 2 PLACAS CON EGF1 Y E-14 CON E-15.
QUE CONDENSADORES Y RESISTENCIA TENDRIA QUE CAMBIAR PARA BAJAR EL TIEMPO DE COMUNICACION O DEJARLO MANUAL(QUE SE ACTIVE LA PLACA QUE LLAMEN).
SINO HAY SOLUCION.
COMO PUEDO ADAPTARLE UN E-53.QUE SI TIENE PARA HACER ESOS CAMBIOS.
ESPERO RESPUESTAS
GRACIAS
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Por: Servicio Técnico
Hola buen día Sr. Juan José Martínez.
Por lo que me comenta, como tiene la instalación ahora no se podría bajar el tiempo de comunicación, ya que la línea ahora mismo sale del alimentador y no se podría adaptar el el 53.
La posible solución a su problema sería cambiar en ambas placas el grupo fónico por egf-21 (uno en cada placa) y substituir el e-14 y el e-15 por un e-34 y hacer el recableado para que la línea salga del grupo fónico. Se podría graduar el tiempo de comunicación a (30”-60”-90”). Al realizar este cambio sí que se podría adaptar el e-53.
Le adjunto el esquema del egf-21
http://www.tegui.es/pdf/manuales-tecnicos/serie-300-400-500-portero/manual-tecnico-portero-convencional-4-n-tegui.pdf
Le adjunto el enlace de los productos necesarios
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14207137 (Alimentador E-34)
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/ec3381/Products/090021 (Grupo fónico).
Un saludo.
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Por: juan
instale el pulsor de mi timbre inalambrico bticino en primer piso, lo enchufo en el segundo piso y no capta la señal .. es muy pesima, practicam’ente no sirve….. su señal es uy pobre… alguna solucion a este problema?
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Por: Ricardo Guillermo Alvarez
Estimada Distel,
Adquirí recientemente un kit 368811 de B-TICINO. Perdí el manual que venía dentro de la caja. ¿Sería posible conseguir la versión digital de tal manual.
Gracias de antemano.
Saludos cordiales.
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Ricardo Guillermo Alvarez.
Le adjunto el manual del modelo POLYX solicitado.
Un saludo.
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Juan,
Disculpe pero para poder darle una respuesta más exacta y concisa necesitaría saber que tipo de instalación tiene y que referencias esta usando.
Cuando lo tenga no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo.
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Por: José Manuel Moreno
Hola, tengo una clínica con un telefonillo T-71Z LLAM.ZUMB. (BLANCO) TEGUI. Este telefonillo tiene el pulsador para abrir la puerta del portal y uno auxiliar que corresponde a los conectores P.
He puesto en la puerta de la clínica un abrepuertas y quiero utilizar este pulsador inutilizado para abrir la puerta de la clínica sin que haya que levantarse a abrir la puerta.
Tengo varias dudas:
– ¿Puedo aprovechar alimentación con algunos de los cables que me vienen del portal o tengo que meter un transformador propio?
– En el caso de poder tomar corriente de los cables que me suben del portal ¿De que conectores cogería los 12V? ¿AC?
– Si no puedo, imagino que es tan fácil como poner en serie el pulsador, el abrepuertas y el transformador (salida 12v) y la toma de 220v al cuadro.
Gracias por su ayuda
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr José Manuel Moreno.
En cuanto a la respuesta de sus consultas, no podría aprovechar la alimentación del alimentador de la comunidad, tendría que adaptarle un transformador propio de 12V y re cablear para que uno de los cables vaya en dirección al abre-puertas y el otro al pulsador.
Un saludo.
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Por: consuelo
Buenas tengo un video portero o camara(nose como lo llaman ustedes) instalado en la entrada de una finca,debido a una tormenta que se produjo la noche del 13 al 14 de octubre 2016 y que durante toda la mañan estuvimos sufriendo idas y venidas de luz, mi pregunta es puede ser que la camara se halla estropeado por este motivo,desde entoces suena y se oye si preguntas quien llama, pero no se ve imagen en ninguno de los telefonos con camara que tenemos instalados
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Por: PAULA LORA
tengo videoportero bticino 2 hilos, Tegui 374460 y la cámara no funciona, hace el ruido de encender cámara cuando llaman pero no se ve. Tiene arreglo?Gracias
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