Estimados Srs, estoy interesado en proteger el timbre de mi casa de la lluvia. Cuando llueve se moja y me hace saltar el diferencial. He visto que tienen unas viseras que podrían servirme (Visera 1 Columna 1 Módulo TEGUI). Me pueden informar de las dimensiones del hueco interior donde se situaría el timbre. No lo encuentro en la web.
Gracias.
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Por: ALFREDO MINGUELA PURAS
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Por: Servicio Técnico
Buenos días Laura,
Gracias por su consulta, referente a la misma, le adjunto enlace a nuestra tienda web dónde encontrará el producto que busca:
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14100307
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Minguela,
Gracias por su consulta, si la placa es de tegui y de 1 módulo le será totalmente compatible.
De todas formas le informo de las medidas del hueco interior son 11,5cm de ancho por 10cm de alto.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Camacho,
Gracias por su consulta, referente a la misma, la centralita estando en “conexión”, abre la cerradura de la placa exterior que llama; en “reposo”, la de la placa exterior asociada.
Siempre en reposo, escribiendo la dirección de la placa exterior “PE”, abre cualquier cerradura (solo para PE en el mismo recorrido de la centralita).
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: José Luis
Buenos días.
Quiero cambiar un portero automático FERMAX por un videoportero.
La fuente de alimentación es de FERMAX y proporciona 12Vdc. El videoportero que quiero poner necesita una fuente de 17Vd.
¿Sirve la fuente que tengo o tengo que poner otra?
Gracias de antemano.
Un saludo.
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr José Luis,
Gracias por su consulta, como ya sabrá nosotros no somos servicio técnico de la marca descrita pero por los datos que nos aporta será necesario cambiar la fuente existente por una con más voltaje.
También tiene la posibilidad de cambiar dicho portero al nuevo sistema tegui 2 hilos, con el que su instalación será realmente sencilla.
Le adjunto enlace del kit a color para 1 vivienda:
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=20292283
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial saludo
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Por: Radoslav Minchev
Hola,
Quemado parte de transistor a la conclusión de que
Central de audio Tigui 3750 00
Estamos interesados en lo que este transistor, queremos cambiarlo.
Trantsistora de datos que no se ve, queremos que el número de transistores.
Os envío una foto de la parte quemada en un archivo adjunto
Gracias por su cooperación
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Por: Luis
Tengo un videoportero TEGUI, creo que modelo M-72. Llevo poco tiempo en este inmueble, y parece ser que soy el único vecino a quien le falla. La cuestión es que cuando llaman, la pantalla se enciende, se ilumina, pero se ve completamente en blanco, sin verse ninguna imagen, aunque funciona el botón de abrir puerta. He comprobado que no es cuestión de ajuste de brillo. Y a veces cuando llaman, suena, pero no se enciende la pantalla, le doy manualmente al botón para encenderlo y poder abrir la puerta, pero no hace nada. Me gustaría saber ha que puede ser debido, si puede ser un problema de mi aparato o instalación, o puede ser fallo de instalación comunitaria, aunque solo me falle a mi, porque de ahí depende que la reparación o electricista corra a cargo mio o de la comunidad. Muchas gracias.
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Luis,
Gracias por su consulta, referente a la misma, la única opción de asegurar que sea fallo del puesto interno o no es probar otro monitor que funcione correctamente en su vivienda.
Al hacer este cambio, tiene que tener en cuenta que deberá cambiar el código de llamada por el que tenia el fallo de imagen.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Minchev,
Gracias por su consulta, le adjunto enlace donde podrá ver la referencia en la que está interesado:
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14432932
También podrá comprobar las conexiones disponibles.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Servicio Técnico
Buen dia Sr Gines,
Gracias por su consulta, referente a la misma debe montar 1x E-34, 2x 090021 y el E-53 con un teléfono de pruebas según esquema a la salida del E-53.
El E-53 se alimentaria a través del 2 y el 10 del E-34, entre dichos bornes debe tener 12V de alterna tanto en reposo cómo en comunicación.
A continuación conecte el cable de la llamada a C1 o a C3 para que el intercambiador actue sobre un grupo fónico u otro, comprobando así el funcionamiento del mismo.
Le adjuntamos enlace al esquema del E-53:
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Servicio Técnico
Buen día Jorge,
En ese caso, si necesitaría sustituir el actual zumbador por el especificado anteriormente, el 0E5557.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Antonio Glez Lamuño
Tengo un TEGUI 7 con Monitor B/N. Al encender equipo, el monitor aparece en blanco y es necesario esperar alrededor de 40s para que la imagen se aclare.
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Por: Rafael Muñoz
Hola tengo un cliente que tiene kid de casa de dos hilos con dos monitores y alimentador 346000 , cuando contacte con mi cliente no daba salida el alimentador , sustituyo el alimentador ref. 346000 y a los ocho días me llama mi cliente que estamos otra vez igual , verifico entrada de corriente y salida , entrada 230 vts . y salida no tengo tensión .
Pregunta …… que problema puedo tener , ya que verifico la instalación y no veo ninguna anomalía
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Por: Servicio Técnico
Buen dia Sr Antonio,
Gracias por su consulta, por los síntomas que indica su monitor tiene el tubo de imagen averiado, por lo que habría que sustituir el monitor.
Le adjunto enlace del monitor 374400:
http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14154547
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Muñoz,
Gracias por su consulta, dicho alimentador dispone de una protección para subidas de tensión, al detectar un problema electrico bloquea para protegerse.
La próxima vez que ocurra desconecte la instalación de la corriente durante un par de minutos.
Si al reconectar funciona, puede estar teniendo un problema en alguna de las conexiones de la instalación.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Jesús Ugalde
Nuestra comunidad de vecinos tiene colocado un video portero bcitino de dos cables, ¿sería posible colocar en la placa de timbres del exterior un lector para llave electrónica?
En caso de ser posible, ¿cuál podría ser su coste aproximado ? (somos 18 vecinos)
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Por: Servicio Técnico
Buen día Sr Ugalde,
Gracias por su consulta, se podría instalar sin problema, aunque probablemente habría que cambiar la configuración de placa.
Este cambio de configuración haria aumentar los módulos existentes, cambiando tambíen soporte y caja de empotrar o superficie.
En todo caso, le facilito enlace del módulo lector y las llaves:
– Módulo lector http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=19456374
– Llave de acceso: http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14800097
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
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Por: Borja
Tengo una instalación de portero serie 7 de DOS hilos, con un 375093.
El geupofonico es nuevo y el abre puertas también.
Las tensiones del alimentador son correctas..
El problema es que al llamar a cualquier timbre..cuando descuelgas se oye un ruido como entrecortado y si le das a abrir..se iluminan los tarjeteros,la cerradura no abre y se corta la llamada.
Todo esto podría causarlo un telwfonillo o podría ser uno de los dos hilos a teléfonos?
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Por: Sr.González
Buenos dias :
Dado que no pude contactar telefónicamente agradecería me respondiese a la siguiente consulta.
1. Tenemos un sistema TEGUI Serie 7 dos hilos con placa de calle serie 7 y monitores color M75C Ref.374485 con Base B75 Ref.374447.
2. Que monitor tendríamos que adquirir para sustituir los actuales y se precisaría algo mas.
3. Queremos instalar acceso por teclado en la propia placa de calle. ¿Que modelo se podria acoplar a dicha placa de calle y que referencias necesitaríamos adquirir?.
Gracias.
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